İtalyan Fiat’ın hafif ticari araç modeli Fiorino gösterge panelinde bulunan arıza lambaları ne anlama geliyor? Fiat Fiorino gösterge ekranı uyarı ve ikaz işaretlerinin anlamları nelerdir? Fiorino gösterge arıza ışıkları ile uyarı ve ikaz işaretleri neden yanar ve nasıl söndürülür gibi çok merak edilen sorulara yanıt vereceğiz.
İlk olarak 1977 yılında üretimine başlanan Fiat Fiorino, günümüze kadar gelmeyi başaran ender hafi ticari araç modellerinden birisi olarak biliniyor. Bu zaman zarfına kadar 4 nesil ( 1977-1984 1. nesil, 1982-2002 2. nesil, 2002-2007 3. nesil ve 2007 günümüz) şeklinde üretilen Fiorino, en çok tercih edilen hafif ticari araçlardan birisidir. Türkiye’de Tofaş Bursa fabrikalarında üretimine devam edilen Fiat Fiorino, fabrikanın ürettiği 3.000.000’uncu araç olarak tarihe geçmiştir. Benzinli ve dizel yakıtla çalışan Fiorino’nun yakın zamanda elektrikli modeli görücüye çıkmıştır. Yük taşımacılığının yanı sıra otomobil versiyonu ülkemizde çok satılıyor.
Küçük ölçekli işletmelerin tercih ettiği bu hafif ticari aracın Fiorino Cargo,Fiorino Combi, Fiorino Combi Mix ve Fiorino Panorama isimli kasa tipi bulunuyor. 14 Kasım 2007 yılında Tofaş’ın yürüttüğü ”Minicargo” projesi ile tamamen yenilen Fiat Fiorino taşıtlar büyük satış rakamları yakalamaktadır. Yakıt konusunda tutumludur ve servis, bakım ve yedek parça konusunda oldukça üst sıralarda yerini almış görünüyor. Active, Actual, Plus, Fire, Fire Active, Fire Actual, Dynamic, Sx, Elx, Premio, Carioca, Safeline ve Pop gibi pek çok donanım paketi bulunuyor. 1.3, 1.5, 1.6, 1.9 Multijet dizel ve benzinli motor seçenleri ile bilinen Fiorino 2. el piyasasında oldukça rağbet gören hafif ticari araç modeli olarak karşımıza çıkmaktadır.
Fiat Fiorino araçlar ile alakalı kısa ve öz bilgiler aktardıktan sonra yazımızı asıl konusu olan Fiat Fiorino gösterge işaretleri neler? Fiorino arıza lambaları, uyarı ve ikaz işaretleri ne anlama geliyor?; Fiat Fiorino arıza ışıkları ve ikaz lambaları ekrandan nasıl silinir gibi sık sorulan bir çok konuda hazırladığımız cevaplara birlikte göz atmaya başlayalım.
Fiat Fiorino Arıza Lambaları Anlamı | Fiorino Gösterge Uyarı ve İkaz İşaretleri Anlamları
Yukarıda da sıraladığımız gibi Fiat Fiorino hafif ticari araçların birden çok kasa tipi ve motor seçeneği bulunuyor. Üretim yılı ve modele göre değişik özelliklere sahip olduğundan gösterge ekranında yer alan arıza lambaları ve uyarı, ikaz sembolleri farklılık gösterebilir. Fiat Fiorino gösterge işaretleri ne anlama geliyor? Fiorino gösterge ekranında yanan arıza lambaları nedir? Fiat Fiorino arıza ışıkları uyarı ve ikaz lambaları neden yanar ve nasıl söndürülür sorularının cevabını aktarmaya başlayalım.
1- Fiat Fiorino ESC Lambası Anlamı
Fiorino araçların yerden yüksekliği otomobillere göre biraz daha fazladır. Bu sebeple virajlara hızlı girildiğinde araç savrulabilir ya da yoldan çıkabilir. Bu olumsuzlukları önlemek adına ESC (electronic control system) sistemi Fiorino araçların üst modellerinde standart donanım olarak yer alıyor. Sürücü virajı hızlı girildiğinde ESC sistemi ihtiyacı olan tekere fazla güç ihtiyacı olmayan tekerden de gücü azaltmaya yarayan ESC sistemini devreye alınır. Özellik aktif olduğunda gösterge ekranında kayan araba sembolü ile ESC ışığı yanar. Araç düz bir şekilde ilerlemeye başladığında ekrandaki uyarı lambası söner. Şoför ESC özelliğini manuel olarak kapatırsa ya da sistemsel bir arıza meydana gelmiş ise gösterge ekranında sistemin çalışmadığını gösteren ESC OFF yazısı çıkacaktır.
2- Fiorino Lastik Basıncı Uyarı Işığı Anlamı
Araçların lastik basınçlarının belirlenen seviyede olması yol tutuşunu arttırıyor. Lastiklerden birinin ya da birkaçının hava basınç değeri olması gerekenden az ise gösterge panelinde lastik basınç uyarı lambası yanar. Lastik patladığında ya da siboplardan hava kaçağı oluştuğunda gösterge ekranında bu uyarı işareti görülecektir. Tüm lastik basınçları eşit seviyeye getirdiğinde bu ikaz ışığı ekrandan kendiliğinden silinir.
3- Fiat Fiorino ABS Arıza Lambası Anlamı
Kızaklamayı önleyici fren sistemi olarak tasarlanan ABS, ani fren durumlarında devreye girerek şoförün direksiyon hakimiyetini arttırır ve fren mesafesini %10 oranında azaltmaktadır. ABS sensör arızası, modül problemleri, fren hidrolik seviyesi eksikliği ve diğer elektrik arızaları neticesinde ABS arıza lambası gösterge ekranında görülebilmektedir. Trafikte güvenli sürüş için çok önemli bir yere sahip olan ve diğer yardımcı sistemlerle koordineli çalışan ABS, tamiri derhal yapılması gereken bir özellik olarak biliniyor.
4- Fiat Fiorino Yakıt Seviyesi Düşük İkaz Işığı Anlamı
Fiorino araçların akaryakıt deposunda bir şamandıra bulunur. Bu alet araç içerisindeki yakıt seviyesini anlık olarak ölçer ve yakıt bitmeye yakın gösterge ekranında yakıt seviyesi ikaz lambası yakarak sürücüye bilgilendirme yapar. Belirli bir oranda yakıt alanında gösterge ekranındaki bu işaret kendiliğinden silinecektir. Dizel yakıtla çalışan Fiat Fiorino araçların yakıt ışığı sıklıkla yandığında yakıt pompasına ve enjektörlere deponun içerisinde oluşan yabancı maddeler çekilerek zarar vereceği için bu konuya dikkat edilmesi gerekiyor.
5- Fiat Fiorino Airbag Arıza Lambası Anlamı
Şoförün de araç içerisindeki yolcuların çarpışma anında güvenliğini sağlamak adına hava yastıkları kompresör tarafından otomatik olarak şişirilir. Böylelikle araç içerisindekilerin çarpışmadan alabileceği darbeler engellenmiş olur. Airbag sensör arızası, ön gergi makarası problemleri, airbag modülündeki sorunlar ve emniyet kemeri sistemindeki arızalar neticesinde airbag çalışamayacak durumda ise gösterge ekranında kırmızı renkli airbag arıza ışığı yanar. Kimi zaman daha önce airbag açmış araçların airbag sistemleri çalışsa bile bu ikaz lambası gösterge panelinde görülebiliyor. Kullanıcı airbag işaretini gördüğünde aracı yetkili servise götürerek gerekli kontrolleri sağlamalı ve her hangi bir arıza mevcut ise tamirini ustasından istemelidir.
6- Fiat Fiorino İmmobilizer (Fiat Şifreleme Sistemi) Işığı Anlamı
Araçların kapısı kilitlendiğinde motorun yetkisiz çalıştırmaların önüne geçmek adına Fiat Şifreleme Sistemi (immobilizer) devreye alınır. Aracın orijinal anahtarı ile motor çalıştırıldığında ise anahtar içerisinde bulunan çip ile kontaktaki sensör eşleşerek motor çalışabilir hale gelir. Fob çipi ipi arızası, anahtar pilinin bitmesi, sensör arızası ve akünün boş olması gibi durumlarda immobilizer devre dışı kalamaz ve ekranda immobilizer lambası sürekli yanmaya başlar. Anahtar pili değiştirilmeli ve açık kontrol edilmelidir. Yapılan bu denemeler sonucunda motor halen çalışamaz durumda ise elektronik servis işlerinde uzman bir atölyede sonra çözüm aranmalıdır.
7- Fiorino Vites Değişim (Arttır/Azalt) İşareti Anlamı
Motor ömrünü uzatmak ve yakıttan tasarruf sağlamak adına aracı devirli ve uygun viteste kullanmak büyük önem arz ediyor. Fiorino gösterge ekranında sürücüye vitesi arttırması gerektiğinde yukarı ok şeklinde bir lamba yanacak ve vitesi azaltması gerektiği durumlarda ise aşağı ok ile gösterilen bir lamba görülecektir. Araç devrini aldığında gösterge ekranında çıkan vites arttır/azalt işaretleri de kendiliğinden ekrandan silinecektir.
8- Fiat Fiorino Hız Sabitleyici Açık Sembolü Anlamı
Sürücü aracı gaz pedalına basmadan ilerletmek için hız sabitleyici özelliğini kullanabiliyor. İsteğe göre belirlenen hız seviyesinde hız sabitleyici açıkken araç ilerlemeye devam eder. Bu özellik açıldığında gösterge panelinde hız sabitleyici sembolü görülür. Kullanıcı fren pedalına dokunmadan ya da sistemi devre dışı bırakmadan bu özellik çalışmaya devam edecektir.
9- Fiorino ASR OFF Işığı Anlamı
Çekiş kontrol sisteminin bir bileşeni olan ASR özelliği, ıslak, buzlu ve diğer zeminlerde aracın patinaj yapmasını engellemek üzere tasarlanmıştır. ASR özelliği devreye girdiğinde gösterge panelinde ASR lambası yanar. Aracın patinaj yapma durumu sona erdiğinde gösterge ekranında bu uyarı işareti görülmeyecektir. ASR özelliği kapatıldığında ya da arıza meydana geldiğinde ekranda ASR OFF sembolü çıkar.
10- Fiat Fiorino Park Sensörü Arıza Işığı Anlamı
Park yapma konusunda kullanıcılara büyük kolaylık sağlayan park sensörleri Fiat Fiorino hafif ticari araçların bazı modellerinde standart olarak sunuluyor. Aracın tamponlarında bulunan sensörler herhangi bir cisim algıladığında sesli ikaz ile sürücüyü uyarmaktadır. Park sensörleri arızalandığında bu işlem gerçekleşemez ve gösterge ekranında park sensörünün arızalı olduğunu gösteren arıza ışığı yanar. Park sensörleri arızası giderildiğinde ekranda artık bu işareti görmeyeceksiniz.
11- Fiat Fiorino Fren Balataları Uyarı Lambası Anlamı
Aracı durdurmak için fren pedalına bastığımızda diskler fren merkezi tarafından sıkıştırılır ve durma işlemi gerçekleşir. Diskleri sıkıştıran fren balataları aşındığında ya da sensörlerinde bir arıza meydana geldiğinde gösterge ekranında fren balataları ikaz lambası yanar. Yuvarlak bir daire şeklinde görülen sarı renkli fren balataları sembolü fren balataları değiştirildiğinde ya da sensörlerinde meydana gelen sorun giderildiğinde gösterge ekranındaki sarı renkli fren balataları sembolü ekrandan kaybolacaktır.
12- Fiat Fiorino Dizel Partikül Filtresi İşareti Anlamı
Motorin benzine göre daha fazla havayı kirleten elementleri içeriyor. Araç üreticileri bu olumsuz durumu azaltmak adına egzoz sistemine dizel partikül filtresi adı verilen bir filtre entegre etmiş ve motordan çıkan zararlı gazları süzerek havaya daha temiz salınım yapmayı sağlamaktadır. Kullanıma bağlı olarak dizel partikül filtresi dolduğunda gösterge ekranında dizel partikül filtresi tıkalı uyarı lambası çıkacaklar. Böyle durumlarda aracı yüksek devirlerde ve düşük viteste kullanılarak rejenerasyon işlemi sağlayabilirsiniz. Rejenerasyon işlemi sırasında ise aracın dizel partikül filtresinin temizlendiğini gösteren başka bir sembol görülecektir.
13- Fiat Fiorino Dış Aydınlatma Arıza Işığı Anlamı
Farlar, stop lambaları, sinyaller ve plakalık aydınlatması gibi ışıklı uyarıcılar aracın dış aydınlatma sistemini oluşturmaktadır. Bu parçaların içerisindeki minik ampuller patladığında işlevsiz kalacaklar ve gösterge ekranında dış aydınlatma arıza lambasının yanmasına neden olacaklardır. Küçük ampuller yenisi ile değiştirildiğinde ya da elektrik kaynaklı arızalar onarıldığında ekran panelindeki dış aydınlatma arıza işareti de kendiliğinden sönecektir.
14- Fiat Fiorino Adblue (UREA) Seviyesi Düşük Uyarı Lambası Anlamı
Emisyon değerlerinin azaltılması için dizel motora sahip Fiat Fiorino hafif ticari araçlarda adblue ismi verilen saf su ve üreden oluşan bir sıvı kullanılıyor. Adblue seviyesi azaldığında gösterge ekranında adblue lambası yanar ve sürücüye bu sıvının takdir edilmesi gerektiğini hatırlatır. AdBlue ışığı yandıktan sonra fazla zaman kaybetmeden bu sıvının takviyesinin yapılması gerekiyor. Aksi halde AdBlue tamamen biterse motor kendini korumaya alacak ve araç çalışmayacaktır.
15- Fiorino Yakıt Filtresinde Su Var İkaz Işığı Anlamı
Yakıt deposu içerisinde çeşitli nedenlerden ötürü su oluşabiliyor. Oluşan bu su yakıt pompası tarafından çekilir ve yakıt filtresinde süzülerek motora gitmesinin önüne geçilir. Yakıt filtresinde biriken su miktarı kritik seviyeye ulaştığında gösterge ekranında yakıt filtresinde su var ışığı yanar. Kullanıcı bu durumda kalifiye ve servise giderek yakıt filtresi kabındaki suyu tahliye ettirmeli ve yakıt filtresini yenisiyle değiştirilmelidir. Bu işlemler gerçekleştiğinde gösterge ekranındaki yakıt filtresinde su var uyarı lambası ekrandan kaybolacaktır.
16- Fiat Fiorino Isıtma (Kızdırma) Bujisi Arıza Lambası Anlamı
Dizel araçlar için soğuk havalarda kritik öneme sahip kızdırma bujileri, sıkıştırılan hava ve yakıt karışımını ısıtarak motorun çabuk çalışmasına yardımcı olur. Her silindirde bir tane yer alan ısıtma bujileri arızalandığında gösterge ekranında ısıtma bujisi arıza ışığı yanacaktır. Aracı oto servisine götürerek arızalı kızdırma mucize tespit ettirilmeli ve yenisi ile değiştirildiğinde gösterge panelindeki kızdırma bujisi sembolü de görünmeyecektir.
17- Fiat Fiorino Motor Arıza Lambası Anlamı
ECU yani motor kontrol ünitesi aracın birçok yerinde bulunan sensörler ile hata ve arızaları algılamaya yarayan oto beyni olarak biliniyor. Yakıt sistemi sorunları, oksijen sensörü arızası, maf sensörü problemleri, katalitik konvektör arızaları ve egzoz sistemindeki diğer sorunlarda gösterge panelinde sarı renkli motor arıza lambası yandığı görülecektir. Motoru arıza lambası kimi zaman basit bir uyarı için yanabildiği gibi mazinde bir arızalar nedeniyle gösterge ekranında görülebilmektedir. Fiat Fiorino aracınızda sarı renkli motor arıza ışığı görüyorsanız aracınızı yetkili servise götürerek arıza tespit yaptırmalı ve arızalı parça ya da sistemin tamirini önemle istemelisiniz.
18- Fiat Fiorino Hidrolik Direksiyon Arıza Lambası Anlamı
Hidrolik direksiyona sahip araçlar diğer vasıtalara göre daha kolay manevra yapabiliyor. Direksiyon sistemini tetikleyen pompa (pover) arızası, hidrolik direksiyon seviyesi yağ eksikliği, sensör arızaları ve direksiyon mafsalında oluşabilecek problemler neticesinde gösterge ekranında direksiyon simidi şeklinde hidrolik direksiyon arıza ışığı yanacaktır. Direksiyon hidrolik yağı eklenmeli ve araç sağa sola çevirerek direksiyon pompasından gelebilecek sesler kontrol edilmelidir. Hidrolik eklenmesine rağmen direksiyon arıza ışığı yanmaya devam ediyorsa araç kalifiye bir oto servisine götürülerek kontrolleri sağlatmanız gerekiyor.
19- Fiorino Kapı Açık İkaz İşareti Anlamı
Fiorino araçların kapıları ya da bagaj kapakları açık iken gösterge ekranında kırmızı renkli kapı açık uyarı lambası sürekli yanar. Yolculuk esnasında güvenlik riski oluşturabilen bu uyarı kapılar tamamen kapalı hale geldiğinde ekrandan otomatik olarak başka bir işleme gerek kalmadan silinecektir. Kapıların sensörleri arızalı ise ya da menteşelerinde herhangi bir problem oluşmuşsa kapılar kapalı olsa bile gösterge panelinde kırmızı renkli bu uyarı lambası yanmaya devam edecektir.
20- Fiat Fiorino Vites Kutusu (Şanzıman) Arıza Lambası Anlamı
Şanzıman içerisinde yer alan vites dişlileri ve sensörler oldukça hassas bir yapıya sahiptir. Ayrıca şanzıman yağı eskidiğinde bu dişlerin aşınması daha çabuk gerçekleşebiliyor. Şanzıman yağı eksikliği, dişlilerde meydana gelen arıza ve sensör sorunları, şanzıman yarın aşırı ısınması sebebiyle gösterge ekranında vites kutusu arıza ışığı yandı görülebiliyor. Genellikle otomatik şanzımanı olan Fiorino araçlarda görülebilen şanzıman arıza ikaz ışığı yandığında aracı uygun bir yere çekerek bir süre motorun dinlenmesi beklenmelidir. Araç tamamen soğuduktan sonra kontağa basıldığında vites arıza lambası yanmaya devam ediyorsa aracı mümkünse çekici yardımıyla yetkili servise götürerek gerekli tamir işlemlerin sağlanmalıdır.
21- Fiorino Motor Yağ Lambası Anlamı
Motor bloğu içerisinde yer alan kam mili, krank mili, motor yatağı ve silindir gibi metal parçalar motor çalıştığı andan itibaren yağlanmaya başlar ve motor içerisindeki sürtünmenin önüne geçilir. Motor yağı eksikse ya da kullanım ömrü bitmişse, yağ pompası arızası oluşmuş ise, yağ müşürü ya da diğer sensörlerde bir hata mevcut ise Araç motoru yağlanamaz ve gösterge ekranında kırmızı yağdanlık biçiminde motor yağı ışığı yanar. Yağ lambası kontak ilk çevrildiğinde direkt yanmaya başlar ve motor ilk hareketi aldıktan sonra 3 saniye kadar bir süre ile yanıp kendiliğinden sönmelidir.
Araç çalışıyor iken yağ lambası yanıyor ya da seyir halinde yanmaya başlamış ise aracı hemen durdurmalı ve motorun soğuması beklendikten sonra yağ seviyesi ölçümü yapılmalıdır. Eksik yağ seviyesi görülmüş ise uygun yağ eklenerek tamamlandıktan sonra ekran panelinde yağ lambasının yanıp yanmadığına bakmak gerekiyor. Yağ ışığı yanmaya devam ediyorsa aracın mümkünse çekici yardımı ile sanayiye ulaştırıp tüm sistem kontrol edildikten sonra arıza olan kısmın tamir edilmesini istemelisiniz.
22- Fiat Fiorino Akü Işığı Anlamı
Motorun marş dinamosu tarafından ilk hareketi alması ve diğer özelliklerinin çalışabilmesi için gerekli olan elektrik şarj dinamosu tarafından üretildikten sonra aküde depolanır. Şarj dinamosu arızası oluşmuş, elektriğin üretilmesinde önemli bir yere sahip V kayışı gevşemiş ya da kopmuş, akü kullanım ömrünü tamamlamış, aktarma kablolarında deformasyon oluşmuş ise akü şarj olamayacağı için gösterge panelinde akü şarj lambası yanar. Kırmızı renkli akü ışığı yandığında akü dolmayacağı için özellikle seyir halindeyken hiç vakit kaybetmeden en yakın oto elektrik servisine gidilerek gerekli ölçümler ve kontroller yapıldıktan sonra arızanın tamiri istenmelidir.
23- Fiat Fiorino Hararet Işığı Anlamı
Araç ilk çalıştırıldığında motor soğuktur ve belli bir mesafeden sonra akaryakıtın oluşturduğu ısı ile motorda ısınır. Ortalama 90 derece seviyeye geldiği zaman motor verimli çalışsın diye soğutma sistemi motoru soğutmaya başlar. Devir daim pompası arızası, fan ve radyatör problemleri, soğutma suyu eksikliği, genleşme kabı arızaları ve diğer elektrik ile alakalı hatalarda aracın aşırı ısındığını gösteren motor hararet lambası ekranda belirler.
Önemine binaen kırmızı renkli yanan hararet lambası ekranda görüldüğü zaman araç uygun bir yere çekilerek soğutma suyu seviyesi kontrollü bir şekilde ölçülmelidir. Eksiklik uygun sıvı ile tamamlanmalı ve radyatör, hortumlar gibi parçalarda herhangi bir kaçan olup olmadığı gözle kontrol edilmelidir. Soğutma suyu eklenmesine rağmen araç belli bir süre sonra hararet yapmaya devam ediyorsa üst kapak contası yanması gibi ciddi arızaların önüne geçmek adına aracı en yakın oto servisine götürerek tüm soğutma sistemi elden geçirilmelidir.
24- Fiat Fiorino Emniyet Kemeri Uyarı Işığı Anlamı
Birçok ülkede yasal bir zorluluk olan emniyet kemeri sürücünün ve araç içindekilerin güvenliğini sağlayan basit ama etkili bir güvenlik yöntemidir. Emniyet kemeri gergi makarası ve kemer aparatında herhangi bir arıza mevcut ise kemerler takılı olsa bile gösterge ekranında kırmızı renkli emniyet kemeri ikaz lambası yanacaktır. Şoför aracı hareket ettirmeden önce kendisinin ve yolcuların emniyet kemerini doğru bir şekilde taktırmalı ve gösterge ekranından uyarı ışığının kaybolduğunu takip etmelidir.
25- Fiat Fiorino Ön Yolcu Hava Yastığı İşareti Anlamı
Bebekler ve çocuklar ile yolculuk yakınlarında ön koltukta yolculuk gerçekleşiyor ise ön yolcu hava yastığı kapatılmalıdır. Çünkü ön yolcu airbag kaza anında açıldığında bebekler ve çocuklarda boğulmalara varabilen olumsuz durumlarla karşı karşıya kalınabilmektedir. Araç sürücüsü ön yolcu airbag sistemini kapattığında gösterge ekranında kırmızı renkli ön yolcu airbag OFF ışığı yanacak ve sistemin çalışmadığı kullanıcıya bildirilecektir. Sürücü tarafından manuel olarak tekrar ön yolcu airbag’ler devreye alınca gösterge panelindeki bu işarette artık görünmeyecektir.
26- Fiat Fiorino Fren Hidrolik Yağı Düşük İkaz Lambası Anlamı
Fren tertibatının düzgün çalışabilmesi için gereken en önemli unsurlardan birisi de kuşkusuz fren hidrolik yağıdır. Hidrolik yağ pompası fren merkezlerine yağ pompalayarak balatanın eski sıkıştırarak aracı durdurmasına yardımcı olmaktadır. Fren hortumlarında yağ kaçağı, fren merkezlerinin sorunlu çalışması gibi durumlarda aracın fren hidrolik yağı eksilir ve böyle durumlarda gösterge ekranında fren hidrolik yağı seviyesi düşük uyarı ışığı yanar.
Fren hidrolik yağı seviyesi eksik araçlarla yolculuk yapmak hem araç hem de araç içindekileri riske atan bir durum olarak karşımıza çıkıyor. Şoför uygun fren hidrolik yağını eklediğinde gösterge ekranına bakarak lambanın yanıp yanmadığını kontrol etmelidir. Fren hidroliği eklendikten kısa bir süre sonra lamba yanmaya tekrar başlamışsa hortumlarda ya da fren merkezlerinde sorun olabileceği için aracı daha fazla kullanmadan en yakın zamanda fren sisteminde uzman servislere götürerek arızanın tamiri yaptırılmalıdır.
Kaynak: reelbilgi.com